Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Luminary Shield Reinigungsdienste, Hauptstraße 123, 10115 Berlin (nachfolgend "Luminary Shield" oder "wir").
Luminary Shield bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen an, einschließlich:
Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart und richtet sich nach den Kundenwünschen und örtlichen Gegebenheiten. Eine detaillierte Leistungsbeschreibung erfolgt im Angebot.
Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande.
Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen. Bei regelmäßigen Dienstleistungen erfolgt die Abrechnung monatlich.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Vereinbarte Termine sind einzuhalten. Bei Verhinderung ist eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich.
Der Kunde stellt sicher, dass unsere Mitarbeiter zu den vereinbarten Zeiten Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten haben.
Der Kunde informiert uns über besondere Gefahren am Arbeitsplatz und stellt sicher, dass die Arbeitsschutzbestimmungen eingehalten werden können.
Der Kunde sorgt dafür, dass die zu reinigenden Bereiche für unsere Arbeit zugänglich sind und persönliche Gegenstände gesichert werden.
Besondere Wünsche oder empfindliche Gegenstände sind uns vor Arbeitsbeginn mitzuteilen.
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für Sachschäden ist auf die Höhe der Versicherungssumme unserer Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt.
Schäden sind uns unverzüglich, spätestens binnen 24 Stunden nach Entdeckung, schriftlich zu melden.
Wir verfügen über eine ausreichende Betriebshaftpflichtversicherung. Details können auf Anfrage mitgeteilt werden.
Verträge über regelmäßige Reinigungsdienstleistungen können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen.
Mängel an unserer Leistung sind uns unverzüglich zu melden. Wir behalten uns das Recht zur Nachbesserung vor.
Gewährleistungsansprüche verjähren nach einem Jahr ab Leistungserbringung.
Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle Kenntnisse, die wir bei der Leistungserbringung über die Verhältnisse des Kunden erlangen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Bei Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten und empfangene Zahlungen zurückzuerstatten.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12345678